Política de privacidade

01Quem é o controlador dos seus dados

Para qualquer pedido sobre seus dados, escreva para o e-mail acima com o assunto “LGPD – [seu pedido]”. Respondemos em até 15 dias úteis.

02Quais dados coletamos

Coletamos só o necessário para atender você e entregar o curso.

• Contato e matrícula: nome, e-mail e telefone que você informa em formulários, no WhatsApp ou na compra.
• Compra: dados de cobrança tratados pela plataforma de pagamento. Não recebemos nem guardamos número de cartão.
• Uso da plataforma (alunos): progresso, respostas e envios feitos dentro do ambiente de estudos, para acompanhar seu desempenho.
• Navegação no site: métricas de uso do Google Analytics, só se você aceitar na barra de privacidade. Sem aceite, nenhuma métrica é enviada.

O nome que você escreve na “lista de aprovados de 2027” da página inicial fica apenas na sua tela e não é enviado para nós.

03Para que usamos seus dados

• Responder mensagens, dúvidas e pedidos de matrícula.
• Liberar e manter seu acesso aos cursos e materiais comprados.
• Enviar comunicações sobre o curso e o processo seletivo da EPCAr, quando você pedir ou for aluno.
• Processar pagamentos e emitir cobranças.
• Entender como o site é usado e melhorar a experiência, quando houver seu consentimento.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para fins comerciais de terceiros.

04Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários para o serviço funcionar, cada um no limite da sua função:

• Pagamentos: Asaas e Kiwify, que processam a cobrança.
• Infraestrutura: provedores de hospedagem e banco de dados onde ficam nossos sistemas.
• Atendimento: WhatsApp Business, quando você fala com a gente por lá.
• Métricas: Google Analytics, apenas com o seu aceite.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

05Cookies e armazenamento no navegador

Usamos o armazenamento do seu navegador para o site funcionar e, com seu aceite, cookies de métricas.

Para mudar de ideia, limpe os dados do site no seu navegador: a barra de privacidade aparece de novo.

06Seus direitos como titular

A LGPD (Art. 18) garante a você:

• Confirmar se tratamos seus dados e receber uma cópia deles.
• Corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Receber seus dados em formato estruturado (portabilidade).
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Pedir revisão de decisão tomada só por processamento automatizado (Art. 20).

07Segurança e retenção

• Toda conexão com nossos sistemas usa HTTPS.
• Acesso interno aos dados restrito por função.
• Dados de cartão ficam só com a plataforma de pagamento.
• Guardamos os dados enquanto durar a relação com você e pelo prazo exigido por lei; depois, eliminamos ou anonimizamos.

Esta política pode mudar para acompanhar a lei ou nossos serviços. A data da última atualização fica sempre no topo.